Common questions about ordering, customization, shipping, warranty and support.
A: 千豊レーザーは一貫して自主的な革新を優先し、現在600件以上の特許を保有しています。当社の研究開発センターは、15%以上の従業員を機械、レーザー技術、制御システムの中核技術専門家として結集し、当社の設備が精度と自動化における国際標準の最前線にあることを保証しています。
A: 当社はレーザー機器に特化した世界有数のメーカーであり、4つの主要な研究開発・生産拠点を持ち、総面積は12万平方メートルを超えます。完全な自社製造能力を持ち、年間5,000台以上の納入実績があり、研究開発から最終納入まで厳格な品質管理を行っています。
A: 当社の生産管理は国際基準に厳格に従っています。CE(EU)、FDA(USA)、ISO9001、ISO14001、ROHSなどの主要なグローバル認証を取得しています。お客様の所在地に関係なく、現地の市場参入要件を満たす適合機器を提供します。
A: 当社は160以上の国と地域をカバーする包括的なグローバルサービスネットワークを確立しています。アメリカ、ドイツ、インド、ベトナムなどの海外子会社やテクニカルセンター、数百のグローバルパートナーとの連携により、24時間365日、地域に密着した技術サポートやスペアパーツの供給を行っています。
A: はい。当社の強力な研究開発チームと柔軟な製造能力により、深いカスタマイズサービスを提供しています。特定の加工寸法から統合された自動ローディングおよびアンローディングシステムまで、当社は包括的な産業用レーザーソリューションを提供し、完全な生産自動化を実現するお手伝いをします。
A: 私たちは厳格な「フルライフサイクル」品質検査プロセスを実施しています。原材料の調達から精密機械加工、72時間に及ぶ連続出荷前検査に至るまで、すべての工程がデジタルで記録されています。ISO 9001システムを深く導入することで、納入されるすべてのユニットが同じ高いレベルの安定性を維持できるようにしています。
A: We offer multi-dimensional global training, including on-site installation guidance, in-depth training at our Jinan headquarters or overseas centers, as well as detailed video tutorials and real-time online demos. Our engineers communicate in English and multiple local languages to ensure your staff masters the equipment safely and quickly.
A: Choosing Senfeng means choosing “Global Delivery Capability” and the “Credibility of an Industry Leader.” We don’t just sell equipment; we provide long-term global service guarantees, industry-leading technical expertise, and a transparent supply chain. Our 120,000 sqm production base and global presence are the physical proof of our commitment to a long-term partnership.